La contribución de la tecnología de la información ha impactado en la sociedad venezolana en casi todos los ámbitos, podemos mencionar: los procesos educativos, en todos los niveles y modalidades, los procesos del gobierno en la economía, los procesos en el desarrollo de una economía digital nacional, los procesos y las gestiones en los sectores de salud y ambiente, los procesos en las transacciones comerciales que ha cambiado las modalidades tradicionales de transacciones, incorporando el comercio electrónico, el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación todos estos a grandes rasgos sin contar con la automatización de muchos procesos que permiten suprimir tareas innecesarias, simplificar y mejorar los trámites, rediseñar el trámite, propiciar la participación ciudadana y hasta presumir de la buena fe del ciudadano.
Internet abre las puertas a una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet proporciona a la sociedad un tercer mundo en el que se puede hacer casi todo lo que se hace en el mundo real y además permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para la personalidad y la forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo, teleformación, teleocio...). Y es que ahora las personas pueden repartir el tiempo de su vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física, constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, sin distancias. Las principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que facilitan la realización de trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es precisamente lo que ofrecen las TIC.
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